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La génération de leads dans le digital : zoom sur le secteur financier


Le digital a énormément changé la donne ces dernières années dans la génération de leads. En particulier dans le domaine de la finance, gros pourvoyeur (et surtout gros consommateur de leads), dont la croissance de certains acteurs ne repose QUE, sur les leads provenant du web. Focus sur la génération de lead online, et les leviers qui cartonnent aujourd'hui.
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Différentes approches pour un même objectif

Dans un monde désormais ultra-connecté, les entreprises font face à de nouveaux défis pour attirer l’attention de leur clientèle potentielle et convertir ces prospects en clients fidèles. Le marketing digital offre une multitude de méthodes innovantes et performantes pour y parvenir, telles que :

  1. Le SEA (Search Engine Advertising) dont Google Ads est le symbôle
  2. Le SEO (Search Engine Optimization), en français référencement naturel
  3. Les réseaux sociaux et les publicités Social Ads

Avec en toile de fond des acteurs spécialisés sur tous ces leviers, à l’image d’hipto.com, qui proposent de la génération de leads clé en main.

Le SEA

Le SEA consiste à acheter des mots-clés afin d’apparaître dans les premiers résultats de recherche des moteurs comme Google ou Bing. Cette technique permet aux entreprises de gagner rapidement en visibilité auprès de leurs cibles. En effet, lorsqu’un internaute effectue une recherche, les annonces publicitaires s’affichent en tête des résultats, améliorant ainsi les chances d’attirer des prospects qualifiés sur votre site. Toutefois, le coût peut être élevé selon la concurrence et les mots-clés choisis (qui plus est quand les prix des clics s’envolent en cours d’année en raison de la saisonnalité ou de l’émergence de nouveaux acteurs).

Le SEO

Contrairement au SEA, le SEO est une technique de référencement naturel qui vise à optimiser le contenu de votre site pour apparaître dans les premières positions des moteurs de recherche sans avoir recours à la publicité payante. Le travail effectué en amont (choix des bons mots-clés, création de contenu pertinent, structure du site, etc.) permet de générer un trafic qualifié sur le long terme. Cependant, les résultats peuvent prendre du temps avant d’être visibles, ce qui nécessite une stratégie constamment ajustée et une veille concurrentielle. Sans garantie absolue de résultats, même s’il s’agit d’un des leviers les plus rentables sur le web aujourd’hui.

Les Social Ads : le pouvoir des réseaux sociaux

Les plateformes telles que Facebook, Instagram, Twitter ou LinkedIn sont devenues des incontournables pour communiquer auprès des consommateurs. Les entreprises ont la possibilité de cibler leur audience avec précision grâce aux informations fournies par les utilisateurs de ces réseaux sociaux. De plus, l’utilisation de formats variés tels que les images, vidéos ou stories offrent l’opportunité de créer des campagnes innovantes et engageantes pour capter l’attention des prospects.

Le secteur financier, un acteur majeur de la génération de leads sur le support digital

Le secteur financier a rapidement saisi l’intérêt des techniques de prospection digitale pour générer des leads. Banques, assurances et autres acteurs de la finance ont su tirer profit des avantages offerts par le SEA, le SEO et les Social Ads pour diverses raisons :

  • La concurrence accrue : face à une offre pléthorique de produits et services, les entreprises financières doivent redoubler d’efforts pour se démarquer et capter l’attention des consommateurs.
  • L’émergence du digital : Banque en ligne, applications mobiles… Les méthodes de souscription et de gestion des produits financiers se sont dématérialisées. Il est donc naturel que ces acteurs cherchent à prospecter leurs clients là où ils se trouvent : sur les supports digitaux.
  • Une audience ciblée : Le secteur financier s’adresse à une population variée (particuliers, professionnels, entreprises) avec des besoins spécifiques. Les outils tels que Google Ads ou Facebook Ads permettent de toucher ces cibles de manière précise en fonction de leurs données démographiques ou comportementales.

Génération de leads digitale versus prospection traditionnelle : quelles avantages ?

Le recours aux méthodes de prospection digitale présente plusieurs avantages significatifs par rapport aux approches traditionnelles telles que les campagnes d’affichage, le mailing postal ou les démarchages téléphoniques :

  • Une meilleure rentabilité : Les campagnes de publicités digitales offrent un meilleur retour sur investissement grâce à une meilleure capacité de ciblage et de mesure des performances en temps réel.
  • Des résultats rapidement visibles : Contrairement aux techniques de prospection traditionnelle, les méthodes digitales permettent d’observer l’impact de ses campagnes dès leur mise en place et d’ajuster si nécessaire pour optimiser leur efficacité.
  • Une audience internationale : La portée des annonces publiées sur le web n’a pas de limite géographique et offre donc la possibilité d’accéder à un marché global.

L’évolution du secteur financier à travers la génération de leads digital

Au fil des années, les acteurs financiers ont su s’adapter et tirer profit des opportunités offertes par les supports digitaux. S’ils étaient autrefois perçus comme des institutions conservatrices et peu innovantes, ils sont aujourd’hui à la pointe des nouvelles technologies et des pratiques marketing.

Les banques en ligne, par exemple, ont réussi à s’imposer sur le marché grâce à une stratégie digitale bien rodée combinant SEA, SEO et publicités sur les réseaux sociaux. Ces dernières ne cessent de gagner des parts de marché en proposant des produits toujours plus attractifs et adaptés aux besoins des consommateurs connectés.

Les assureurs, quant à eux, misent également sur le digital pour attirer de nouveaux clients. Des exemples tels que les comparateurs en ligne ou les chatbots dédiés à la souscription de contrats illustrent parfaitement cette tendance vers une expérience client simplifiée et personnalisée.

Si vous souhaitez aller plus loin sur le sujet, nous vous conseillons cet article accessible ici, et de vous rapprocher d’acteurs spécialisés comme Hipto.

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Sébastien

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